اختبار كاميرا الويب

لماذا لا تعمل الكاميرا؟

في معظم الأحيان تكون كاميرا الويب سليمة — والعائق هو إذن أو برنامج تشغيل أو تعارض بين التطبيقات. قبل أن تقلق بشأن العتاد، جرّب الاختبار في هذه الصفحة أولاً. إذا تم تحميل الكاميرا هنا، فالمشكلة شبه مؤكدة داخل تطبيق معين وليست في كاميرا الويب نفسها. وإذا لم تُحمَّل هنا أيضاً، فاتبع القائمة أدناه.

• تم رفض إذن المتصفح — إذا نقرت على 'حظر' في المرة الأولى التي سأل فيها المتصفح، فلن يسأل تلقائياً مرة أخرى أبداً. انتقل إلى إعدادات المتصفح، وابحث عن إذن الكاميرا لهذا الموقع، وحوّله إلى السماح، ثم حدّث الصفحة.

• تطبيق آخر يستخدم الكاميرا بالفعل — يمكن لتطبيق واحد فقط الوصول إلى كاميرا الويب في كل مرة. إذا استحوذ عليها Zoom أو Teams أو OBS أو حتى تطبيق في الخلفية أولاً، فسيُمنع المتصفح. أغلق أي تطبيقات أخرى تستخدم الكاميرا وحاول مرة أخرى.

• تم اختيار كاميرا خاطئة — إذا كان في جهازك أكثر من كاميرا — مثل حاسوب محمول بكاميرا مدمجة بالإضافة إلى كاميرا ويب USB — فقد يشير المتصفح إلى الكاميرا الخاطئة. تحقق من إعدادات المتصفح أو التطبيق للتبديل إلى الجهاز الصحيح.

• كاميرا الويب غير معروفة للنظام — بالنسبة لكاميرات الويب USB، جرّب فصلها وتوصيلها بمنفذ مختلف. أحياناً يحتاج Windows أو macOS إلى لحظة فقط لتسجيل الجهاز بشكل صحيح.

• برنامج تشغيل الكاميرا قديم أو مفقود — خاصةً في Windows، قد يؤدي تعطل برنامج التشغيل بعد تحديث النظام إلى اختفاء كاميرا الويب تماماً. افتح إدارة الأجهزة وابحث عن أي تحذيرات ضمن الكاميرات أو أجهزة التصوير.

• الكاميرا معطلة في إعدادات الخصوصية — يحتوي Windows 10/11 على مفتاح خصوصية للكاميرا على مستوى النظام يمكنه حظر جميع التطبيقات دفعة واحدة. انتقل إلى الإعدادات > الخصوصية > الكاميرا وتأكد من تشغيل الوصول إلى الكاميرا.

• غطاء مادي أو مفتاح عتادي — تحتوي بعض الحواسيب المحمولة على غطاء صغير منزلق فوق العدسة أو مفتاح خصوصية مخصص على لوحة المفاتيح. يبدو الأمر بديهياً لكن من السهل نسيانه — تحقق من كليهما قبل أي شيء آخر.