Тест веб-камеры

Почему моя веб-камера не работает?

Чаще всего с веб-камерой всё в порядке — мешает разрешение, драйвер или конфликт приложений. Прежде чем беспокоиться об оборудовании, сначала попробуйте тест на этой странице. Если камера здесь запускается, проблема почти наверняка в конкретном приложении, а не в самой камере. Если камера не запускается и здесь, выполните шаги из списка ниже.

• Разрешение в браузере было отклонено — Если вы нажали «Блокировать», когда браузер впервые запросил доступ, он больше не будет спрашивать автоматически. Откройте настройки браузера, найдите разрешение для камеры на этом сайте, установите «Разрешить» и обновите страницу.

• Другое приложение уже использует камеру — К веб-камере может обращаться только одно приложение одновременно. Если Zoom, Teams, OBS или даже фоновое приложение заняли её первыми, браузер не получит доступ. Закройте все другие приложения, использующие камеру, и повторите попытку.

• Выбрана не та камера — Если у вашего устройства больше одной камеры — например, у ноутбука встроенная камера и USB-веб-камера, — браузер может обращаться не к той. Проверьте настройки браузера или приложения и выберите нужное устройство.

• Система не распознаёт веб-камеру — Для USB-веб-камер попробуйте отключить её и подключить к другому порту. Иногда Windows или macOS просто нужно немного времени, чтобы правильно распознать устройство.

• Устаревший или отсутствующий драйвер камеры — Особенно в Windows драйвер, сломавшийся после обновления системы, может привести к полному исчезновению веб-камеры. Откройте диспетчер устройств и найдите предупреждения в разделе «Камеры» или «Устройства обработки изображений».

• Камера отключена в настройках конфиденциальности — В Windows 10/11 есть системный переключатель конфиденциальности камеры, который может блокировать доступ всем приложениям сразу. Откройте «Параметры» > «Конфиденциальность» > «Камера» и убедитесь, что доступ к камере включён.

• Физическая шторка или аппаратный переключатель — У некоторых ноутбуков над объективом есть небольшая сдвижная шторка или отдельная клавиша конфиденциальности на клавиатуре. Это очевидно, но легко забыть — проверьте и то, и другое в первую очередь.